01Quién es responsable
El responsable de los datos es Tipvox, que opera el sitio tipvox.app y la aplicación app.tipvox.app desde Argentina. Podés contactarnos en hola@tipvox.app.
Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
02Qué datos guardamos
Si sos streamer
- Tu correo y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie de Tipvox puede verla).
- El nombre de tu canal, tu link, tu imagen y tu descripción, si los cargás.
- La configuración de tus alertas y de la moderación.
- El número de tu cuenta de Mercado Pago y los permisos de acceso que Mercado Pago nos da cuando conectás tu cuenta.
- Tu alias y tu CVU, si activás los aportes por transferencia.
- Si llegaste desde la página de aportes de otro streamer, el link de ese streamer, para saber cómo nos conociste.
Si aportás
- El nombre o apodo y el mensaje que elegís escribir. No hace falta que uses tu nombre real.
- El monto, la fecha y el estado del pago, junto con el número de operación de Mercado Pago.
Los datos de pago (tarjeta, cuenta, documento) los completás en Mercado Pago o en tu banco. Si aportás por transferencia, Tipvox no guarda tu nombre real ni tus datos bancarios: solo el monto, la fecha y el número de operación.
Datos técnicos
Como cualquier servicio web, nuestros servidores registran datos técnicos básicos (dirección IP, fecha y tipo de navegador) para mantener el servicio seguro y detectar abusos.
03Lo que se ve en público
Tu nombre y tu mensaje pueden aparecer en una transmisión en vivo y leerse en voz alta, a la vista de todo el público del streamer, y quedar en grabaciones o clips. No escribas datos personales tuyos ni de otras personas en un aporte.
La página de aportes de cada streamer es pública y muestra el nombre del canal, su imagen y su descripción.
04Para qué los usamos
- Prestar el servicio: mostrar tu página, las alertas en OBS y el historial en el panel.
- Verificar con Mercado Pago que cada pago se aprobó antes de mostrar una alerta.
- En los aportes por transferencia, consultar los pagos recibidos en la cuenta de Mercado Pago del streamer para encontrar el que coincide con el monto reservado. Solo se usan las transferencias recibidas: no guardamos ni mostramos las compras, pagos ni otros movimientos de la cuenta.
- Generar la lectura en voz alta del mensaje, si el streamer la activó.
- Responder consultas y resolver problemas con los pagos.
- Prevenir fraudes, abusos y usos no permitidos, y cumplir obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad y no armamos perfiles de las personas.
05Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que Tipvox funcione, y solo para eso:
- Mercado Pago: procesa los pagos, nos informa su estado y nos permite consultar las transferencias recibidas.
- Supabase: aloja la base de datos y las cuentas (servidores en San Pablo, Brasil).
- Cloudflare: aloja la aplicación, el servidor y el correo, genera la voz de las alertas a partir del texto del mensaje y mide las visitas con Cloudflare Web Analytics.
- GitHub Pages: aloja este sitio.
Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Argentina. Elegimos proveedores con medidas de seguridad adecuadas. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
06Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
- Los intentos de aporte que nunca se pagaron dejan de mostrarse a los 30 minutos.
- Si das de baja tu cuenta, borramos tus datos dentro de los 30 días, salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal o para resolver un reclamo abierto.
07Cómo los protegemos
- Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS).
- Cada streamer solo puede ver sus propios datos: la base de datos lo controla con reglas de acceso por usuario.
- Los permisos de Mercado Pago solo los usa nuestro servidor y nunca llegan al navegador.
- El link del overlay es secreto y se puede cambiar en cualquier momento desde el panel.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos un problema de seguridad que afecte tus datos, te vamos a avisar.
08Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su corrección, su actualización o su eliminación, escribiendo a hola@tipvox.app desde el correo de tu cuenta. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes (artículo 14 de la Ley 25.326).
Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o eliminación dentro de los 5 días hábiles.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10Menores de edad
Las cuentas de streamer son solo para mayores de 18 años. Si sos menor y querés aportar, hacelo con permiso de un adulto responsable y respetando las condiciones de Mercado Pago. Si sabés que un menor nos dio datos sin permiso, escribinos y los borramos.
11Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en el panel antes de que empiece a regir.
12Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@tipvox.app. Lee también los términos y condiciones.
